当前，中国已经步入了品质消费时代，消费者观念正从享受型消费向健康型消费转变，这一点放到家电行业中，表现更为明显。洗衣健康、食用健康等话题点恰与洗衣机、冰箱等家用电器产品密不可分，怎样才能最大程度上保证用户健康，谁又能为用户的健康买单？
回归用户健康痛点
纵观整个冰洗市场，在经历市场普及阶段的正常扩张期、市场推广阶段的快速增长期后，规模、政策红利日渐消失，冰洗市场逐步迈入新常态，迎来横向盘整期。奥维云网（AVC）数据显示，今年1—4月，国内冰箱销售量为910万台，同比下降2.6%，销售额258亿元，同比下降0.2%；同期，洗衣机零售量达1097万台，同比下降1.6%；零售额达到211亿元，同比增加3.1%。
面对行业不利的增长形势，大部分冰洗企业并未束手待毙，而是选择主动从用户最真实的痛点入手，来实现产品理念的回归。例如TCL免污式桶中桶洗衣机、一体变频风冷冰箱；海尔馨厨冰箱、母婴洗衣机；容声除菌冰箱及松下爱捷净波轮洗衣机等健康类冰洗产品，均是从健康这一角度来切入用户痛点的典型范例。
另外，冰洗企业重点关注用户的健康并非空穴来风，这是根据用户需求的变化而变化的。以冰箱为例，中怡康《消费者冰箱喜好调研数据》显示，选购冰箱时，41.6%的人重点关注保鲜技术，38.5%关注智能操控系统，30.8%关注节能、环保技术，28.1%关注杀菌除味功能，25.2%关注变频静音技术。由之前的价格、功能等硬性条件转变成“杀菌除味”、“保鲜技术”、“节能、环保”、“变频静音”及“智能化”等五大要素，而且这五大要素里，有三个要素都与健康有关。
那么，这是否也暗示在日常生活中，用户的健康正在受到威胁？答案是肯定的。正如滚筒洗衣机，其内筒底三角架、内筒底部、外桶底部三个核心位置最脏，而铝制三角架长期置于内外桶洗涤水流中，自身氧化产生铝锈等重金属污染，并且沟壑和缝隙形成多个水流死角，毛绒、毛发、皮屑、衣物纤维、铝锈及洗涤剂等残留于此，非常容易形成病菌的滋生地。而且洗衣机再次工作时，残存污垢、病菌会直接污染洗衣水，导致衣物“越洗越脏”，带来二次污染及交叉感染等健康问题。中国家电研究院调查显示，使用3年的洗衣机洗出来的衣物，细菌含量可达70万。
除洗衣痛点外，很多用户也有“冰箱烦恼”：放三四天的绿叶蔬菜打蔫、靠近冰箱内侧蔬菜水果易冻伤、冷冻一段时间的生肉失去水分、药品化妆品茶叶等低温保存的东西没有合适的条件和空间……
谁为用户健康买单？
纵观市面上主打健康概念的厂商，不胜枚举，究竟谁能真正为用户的健康买单，长久专注用户需求的TCL冰洗有话要说。自2012年开始自主研发白色家电以来，TCL冰洗便以技术创新、产品设计等优势成为后起之秀，是目前国内冰洗行业成长最快的品牌之一，并且在用户健康痛点的研究上，TCL冰洗可谓独树一帜。
首先，在洗衣机方面，正当行业内争论究竟哪一方式能够彻底解决用户洗衣健康难题时，TCL洗衣机早于2016年便先后在波轮和滚筒两大品类上实现了全免污系统解决方案，彻底解决困扰行业多年的污水洗衣难题，让每个家庭从此真正告别洗衣二次污染。而这也是TCL冰洗历时三年推翻无数方案，颠覆传统洗衣机内部结构的结果。
不止于此，TCL洗衣机还致力于成为全免污系统解决方案的创立者。今年3月，TCL免污式桶中桶洗衣机全新问世，更进一步的解决了衣物与衣物间的交叉污染问题，再度革新健康洗衣新视角。有行业人士评价道：TCL洗衣机构建了行业全免污系统解决方案，免污式洗衣迈入3.0时代，这一系列举动不仅引领了洗衣机行业健康化转型，还让公众的健康重视度上升到一个新高度。
除洗衣机领域关注用户洗衣健康外，TCL冰洗也一直在积极探索最佳的食物存储新鲜解决方案。截至目前，TCL已经推出全系列风冷冰箱，全方位精准呵护食材新鲜，而这其中，TCL冰箱潜心研究3年，凭借17项核心技术、205项专利首创的一体变频风冷冰箱，更提供了极致的风冷解决方案，为用户的健康保驾护航。
据了解，TCL一体变频风冷冰箱不仅能实现风量、风速、温度的自动匹配，还让特殊食材拥有自己独立的存储区，如干湿分区、母婴专区、-1℃恒温锁鲜专区等，这一卖点争相引后来者效仿；并且搭载AAT负离子养鲜技术，全空间永久自释放负离子养鲜，更健康融合除尘、除味、除菌、养鲜四大功能为一体，为用户提供新鲜健康的呵护。
不论是从洗衣机，还是从冰箱的角度而言，TCL冰洗都在用行动为用户的健康谋方案。而在今年形势不利的态势下，很多厂商一直未能摸清前方何路，踌躇不前。TCL冰洗却一直坚持从用户真正痛点出发，寻找到适合自己发展的道路。
TCL冰洗穿风越雨
眼下，2017年已经走过一半，下半场的冰洗行业将何去何从？从年初至今，行业内健康话题热度不下，厂商陆续发布关于“健康”内容的新品，而此时正恰逢冰洗行业发展增长受限的关键节点。众厂商的健康牌“偶遇”市场低迷，积极的人认为，这是企业市场突围的契机和突破口；而持否定意见的人则认为，当前企业主打健康牌背后存有三大病态，一是产品研发流于表面、二是行业标准缺失致劣币驱逐良币、三是新概念下的短视经营。
实际上，前者不无道理，后者则需要分角度、层级来分析。以TCL冰洗为例，基于TCL雄厚的品牌优势，TCL冰洗拥有为用户彻底解决洗衣难题、食用健康的企业责任，而在多年的实践行动中，TCL冰洗也一直在围绕用户的真实痛点进行产品研发。如今年最新推出的TCL免污式桶中桶洗衣机，其创新采用“大桶免污+小桶免污专属”的免污技术解决方案，即在洗衣机的大桶内设计独立的专属小桶，洗衣时，大桶、专属桶的洗涤程序分区操作，互不干扰。此番设计并未仅流于表面，不同于传统治标不治本的洗衣方式，TCL免污式桶中桶洗衣机则是从根本处，实实在在的彻底解决了用户洗衣交叉污染难题。
再者，今年6月23日，苏宁易购联合中国家用电器研究院、中怡康共同发布了2017年中国健康冰箱“嘉电”名单，这就意味着消费者选购健康冰箱有了重要依据。其中凭借出色的保鲜性能和除菌功能，TCL冰箱两款型号均获“嘉电”认证，从行业标准角度上来看，TCL健康冰箱受到了一致肯定。
最后，TCL冰洗主打健康并非短视经营。在洗衣机领域，TCL冰洗多年以来，一直在家庭健康洗衣的道路上持续深耕，抓住了“污水洗衣”的用户痛点，用二十余年的执着信念，三年的潜心研发，先后推出了TCL免污式波轮洗衣机、TCL水封舱免污滚筒洗衣机及TCL免污式桶中桶洗衣机，不断引领行业进入全免污时代，让用户彻底告别污水洗衣，而未来，TCL冰洗还将继续在用户健康之路上精耕细作。
不难预料，市场上那些摇摆不定的中小品牌由于资金、研发能力等限制，总是跟风大品牌研发焦点，这也就造就了当今市场中，主打健康牌厂商的三大病态现象。不过在TCL冰洗等大品牌的引导下，未来冰洗市场还将沿着健康、高端化方向发展，逐步淘汰能力不佳的中小品牌。
市场数据显示，今年618大促期间，TCL冰洗总销售额突破2亿，同比增长88%；其中TCL冰洗明星系列产品在京东自营主会场迎来快速增长，风冷冰箱销售额同比增长332%，对开门冰箱同比增长488%，多门冰箱同比增长70%；滚筒洗衣机销售额同比增长252%。
显然，当今冰洗行业中，想为用户健康买单的企业数不胜数，而真正能为用户健康买单的厂家却是少之又少，TCL冰洗无疑就是少数分子中的一个，并现已得到了消费者的统一认可。可以预见，在消费升级时代的推动下，用户健康问题还将再度被放大，率先在这一领域有所建树的企业已是抢占先机，一个新的健康时代正在开启。
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