自1911年，美国尤浦顿机器公司发明了全球第一台电动式洗衣机后，洗衣机便开始在世界范围内普及开来。经历上百年的产品形态演进，现今洗衣机产品形态已相对成熟，但第三次消费升级浪潮的来袭，无疑又再一次唤醒了洗衣机行业在产品形态、使用功能及附加内涵上的革新。这一背景下，什么样的洗衣机才是用户内心最想要的，哪一企业的差异化布局又契合催生市场第二春的商业逻辑？

用户视角——污水洗衣痛点难解决

想要对症下药还需找到病源所在。随着经济水平的大幅提高，时下消费者的产品需求已从以往功能型、技术型向健康型、享受型转变，特别是在健康意识不断增强的洗衣机领域，传统简单洗衣、清洁衣物等要求开始纵向深化，逐步朝着健康洗衣方向演化。

然而现实是，传统洗衣机在洗涤过程中，用户一直存有两大洗衣痛点，一是衣物与其他衣物之间所形成的交叉污染，例如外衣上常见的毛癣菌依附到内衣上，有可能导致手癣之类的皮肤病；婴儿衣物与大人衣物一桶洗，很可能会传染给婴儿皮肤疾病等。

二则是外衣、内衣等被洗衣机内的污垢病菌所形成的二次污染，例如滚筒洗衣机的内筒底三角架、内筒底部、外桶底部三个核心位置最脏，铝制三角架长期置于内外桶洗涤水流中，自身氧化产生铝锈等重金属污染，外加沟壑、缝隙易形成多个水流死角，毛绒、毛发、皮屑、衣物纤维、铝锈及洗涤剂等长久残留，极易容易形成病菌的滋生地。一旦洗衣机再次工作，残存污垢、病菌会直接污染洗衣水，使衣物越洗越脏。中国家电研究院调查显示，使用3年的洗衣机洗出来的衣物，细菌含量可达70万。交叉污染及二次污染这两大痛点在洗衣健康需求四起的档口被推上了风口浪尖。

实际上，很多消费者已经意识到了洗衣污染所带来的健康威胁，但在健康洗衣问题的解决上依然显得束手无策。一方面，不是家里的洗衣机都可以免除二次污染，恰好相反，传统洗衣机一直存有这一洗衣难题；另一方面，并不是每个家庭都可以为解决交叉污染问题而购买多台洗衣机来实现专属分类，一般家庭内都只购置一台洗衣机，多者两台，但衣物分类则要相对更多，如婴儿衣物、女性衣物等，为实现分类洗衣而往家里购置多台洗衣机的做法并不现实。

企业视角——TCL提供全免污系统解决方案

在健康洗衣市场需求的推动下，一套全免污系统解决方案在洗衣机行业内呼之欲出，长久秉承“创新、务实”产品理念的TCL承此大任，一步一步打开了健康洗衣的任意门。

针对洗衣机对衣物的二次污染，TCL洗衣机历时三年，突破行业技术壁垒，改变传统洗衣机的内部结构，首推免污式洗衣机：2016年首推TCL免污式波轮洗衣机，采用创新全封桶结构、可清洗全钢波轮设计和一体式全钢桶底，开启免污洗衣时代；2016年8月，再次推出TCL免污式滚筒洗衣机，实现彻底根治滚筒洗衣机洗衣二次污染的解决方案。

另针对衣物与衣物间的交叉污染，今年3月7日，TCL免污式桶中桶洗衣机全新问世，采用“1+N大桶免污+小桶免污专属”的创新解决方案，解决了洗衣二次污染中衣物对衣物的交叉污染难题，真正成为了全免污系统解决方案的创立者。

与市面上存有二次污染的上下双层洗衣机、占地面积较大的分区清洗洗衣机不同，升级后的TCL免污式桶中桶洗衣机外部大桶采用全新专利的全封桶结构、可清洗分体式全钢波轮和一体式全钢内筒底，解决洗衣机本身藏污纳垢对衣物的二次污染问题；另外小桶为全封闭免污专属桶，与大桶水流完全隔离，采用流量计进水阀，精确计算，水位自动控制，解决衣物与衣物在洗涤过程中的交叉污染问题。多种不同专属洗涤小桶采用可分离设计，即装即洗、提桶晾晒，实现了一台洗衣机可解决全家人专属洗涤需求。

特别强调，TCL免污式桶中桶洗衣机是市场上唯一一台既能解决长久未根治的二次污染难题，又可以实现分类清洁而避免交叉污染产生的洗衣机产品，缔造洗衣机新品类，塑造了洗衣机产品新形态，具有洗衣机行业划时代性意义。

行业视角——健康洗衣成存量市场翻盘点

近两年，洗衣机行业已然进入存量竞争阶段，市场增速逐步趋缓，开始经历行业阵痛期。奥维云网（AVC）数据显示，今年1-4月洗衣机零售量达1097万台，同比下降1.6%；零售额达到211亿元，同比增加3.1%；预计2017年洗衣机零售量将达3499万台，同比仅上涨2.1%，零售额预计达621亿元，同比上涨1.0%。

上半年洗衣机市场需求不足、外部环境压力加大，致使整体市场增速出现回落，为实现全年市场增长目标，下半年洗衣机行业竞争定是进一步加剧。行业人士指出，面对发展新常态，消费升级将是2017下半年乃至未来相当长一段时间内，洗衣机市场增长的最大动力，企业如若能把握住这次风口，密切关注消费者根本需求，开发出相应的差异化卖点产品，就一定能刺激新消费助力行业再攀巅峰。

时下，健康洗衣这一消费需求成为洗衣机市场竞争的全新热点。事实上，TCL洗衣机在免污洗衣领域早已深耕多年，在很多厂家还未意识到健康洗衣这一市场需求转变之时，TCL洗衣机便在这一领域开始了探索：2012年，TCL组建一流洗衣机研发设计团队，合作德国及国际研发团队，开始自主研发洗衣机产品。五年多来，TCL由三国顶尖专家合力打造一流研发能力，重点发展“智能、高效、节能、健康”的洗衣机产品，尤其是在免污式健康领域深入创新。

而当前很多厂商开始布局健康洗衣这一产品，并争论究竟哪一方式能够彻底解决用户洗衣健康难题时，让用户真正告别洗衣二次污染的TCL免污式洗衣机早已位居行业前列。截至目前，TCL洗衣机已经成功从行业跟随者向引领者身份转换，成为目前国内行业成长最快的品牌之一。

TCL洗衣机一直在家庭健康洗衣的道路上精耕细作，精准抓住“污水洗衣”洗衣二次污染这一用户痛点，用二十余年的执着信念、三年的潜心研发，先后推出了TCL免污式波轮洗衣机、TCL免污式滚筒洗衣机及TCL免污式桶中桶洗衣机，引领行业进入免污时代，让用户彻底告别洗衣二次污染。而正是由于在行业内兢兢业业的表现，TCL洗衣机才得以市场乃至消费者的肯定：上半年洗衣机产品销量同比增长了15.8%。

洗衣机行业在进入存量市场后，整体市场增量明显不足，企业需要抓住结构性增长机会，在细分市场中寻找到增长点，而不可否认，免污式洗衣机历年产品渗透率不断攀升，市场前景巨大，而TCL免污式洗衣机在全国的普及和应用，无疑将焕发企业腾飞的又一春。