当下，家电市场已经结束普及期，正走在品质升级、消费迭代的发展拐点，作为白电品类的重头戏，冰箱和用户一直有着密切的联系，并影响着消费者的生活质量。其中，20年风雨兼程的TCL冰箱，敢想敢为敢坚持，正以不可阻挡之势引领市场，成为行业标杆。

上半年量额双增 TCL凭何稳占前五？

奥维云网全渠道推总数据显示，今年上半年我国冰箱市场销售量为1600万台，同比微增0.8%；销售额规模为549亿元，同比增长7.1%。中怡康推总数据显示，上半年我国冰箱市场零售额同比增长8%。

很明显，上半年冰箱市场表现不俗，出现了量额齐增的欣喜态势。而更值得一提的是，今年上半年TCL冰箱也成绩斐然，据TCL方面发布的数据显示，今年上半年，TCL冰箱同比增长15%，排名第五。

众所周知，从1998年TCL进入冰箱洗衣机行业以来，今年是第20个年头，经过20年的岁月洗礼，如今的TCL冰洗已经成为行业举足轻重的“狠角色”。究竟原因，与其一直以来秉持初心、扎实创新、勤奋不怠有着离不开的关系。

在冰箱产品线上，TCL战略布局清晰，动作迅速。2015年8月，TCL冰箱首发TCL负氧离子(AAT)养鲜冰箱，开始专注食材新鲜存储；到2016年，TCL冰箱首推TCL风冷双变频冰箱，突破风冷技术局限；2017年，TCL发布一体变频风冷冰箱，行业首创一体变频风冷技术；2018年3月，TCL全面升级智慧健康“风冷+”战略，将AAT智慧除菌系统在250L以上产品中完成普及，实现新品100%搭载抗菌门封、把手。

据悉，目前TCL冰箱已经连续1398天无批量质量问题发生，可见在用户端的健康体验和产品端的质量把关，TCL都未忽略。

TCL白家电事业部总经理王显举认为，消费升级已经成为不可逆的发展态势，消费者对于高品质产品、高品质生活的追求不会停止，这是时代的进步，这也和TCL冰箱洗衣机的理念相辅相成，TCL的初衷就是将优质的产品推向消费者，让产品回归本质，为用户创造价值。

同时，奥维云网家电大数据事业部研究经理裴东敏也认为，上半年冰箱市场量方面的增长实在勉强，零售额增长幅度较大，主要来自两方面：一方面，前期的上游成本上涨迫使企业转型高端，尤其是内资企业的转型成效已经显现；另一方面，一直以来冰箱产品结构在不断调整，行业均价涨幅较大。

“保鲜+健康”齐头并进 创新永不止步

显而易见，当下冰箱市场的主要竞争力主要来源于企业和用户对于“保鲜”功能的迫切需求，一场以“保鲜”为题的大战序幕早已拉开，而且，各大企业热度不减，火力十足。

其实，TCL冰箱早就注意到了这一消费痛点，并在今年3月出了“风冷+”战略。TCL一体变频风冷冰箱，拥有独有的一体式控制双频技术，并且搭配了智慧风冷无霜科技，能够杜绝冰箱内部结霜的现象。而速冷技术能够实现2分钟急速降温至1度，在最快的时间内锁住食材的新鲜度。而且还根据不同食材所需，打造了干湿分区、3℃母婴专区、-1度鱼肉恒温锁鲜专区、红酒茶叶保健品特殊食材存储专区等不同分区，让存储环境具有针对性，对每一种食材进行自然养鲜。

值得一提的是，2016年，政府发布《健康中国2030规划纲要》，将“健康中国”上升至国家战略。TCL秉承务实创新的企业理念，专注用户健康生活，以用户需求为原点，为健康生活而创新，为用户健康生活保驾护航，推动中国家电行业创新升级，践行大国品牌担当。

在“风冷+”战略之后，TCL又在业内率先提出智慧健康+，以“速冷锁鲜+自然养鲜”+智慧健康作为核心内容。全空间永久AAT负氧离子养鲜技术，让冰箱内负离子含量达到每立方厘米1200个以上，为食材提供除尘、除味、除菌、新鲜呵护为一体的360度养护，让冰箱不止保鲜，而且更健康。

正如中怡康白电事业部总经理魏军所说，健康是未来中国家电逃不开的话题，随着国民意识的觉醒和品质升级，健康将是未来的主要发展方向。他认为现在是最好的时代，也是最坏的时代，最坏的是中国家电竞争进入白热化，创新进入尾声，最好的是对于产品更新迭代的要求较高，对于企业来说也是一个契机。

王显举总经理表示，在新时代下，TCL冰洗将会践行“匠心”和“专心”，专注健康，为大家的饮食和洗衣健康保驾护航。2018年，TCL的健康冰箱将占到冰箱的70%，而到了2020年，TCL洗衣机将都是免污的，TCL冰洗对于健康战略的执行是坚决的、果断的！

同时，他也直言，TCL冰洗的初心就是秉承务实创新的企业理念，为用户健康生活而创新。面对新时代，TCL冰箱将坚守初心，坚定不移地推进集团“双+战略”转型落地，用敢想敢为敢坚持的创新精神，专心于产品创新，用精雕细琢、精益求精的匠心，为用户提供极致的产品体验与服务，成为用户知心的生活助手和健康管家，推动中国家电行业创新升级，践行大国品牌担当，担负新时代使命。

“诚心+知心”营销策略 增强用户粘性

TCL白家电事业部中国营销中心总经理章理表示，“我们销售的不仅是产品，更多的是对用户的关怀和爱”。

在8月8日召开的发布会上，TCL冰洗发布了关于营销的策略，主要总结为两个词，一个是诚心，即至诚为道 为客户创造价值；一个是知心，即无微不至 专注用户健康生活。

不仅如此，在今年世界杯期间，TCL也在世界杯之前就签约了巴西足球运动员内马尔，通过赛事营销进一步加速全球化进程。在国内，TCL选择了拥有超过2000万粉丝的马天宇代言，也瞄准了年轻用户。通过体育营销与娱乐营销的方式与用户近距离互动，这也是“诚心+知心”的重要体现。

另外，毋庸置疑，增强用户粘性，把用户当亲人，让产品第一时间内打动用户是非常必要的，比如冰箱不仅仅是制冷保鲜功能，更重要的是健康，洗衣机也并不仅仅是洁净，还要杜绝二次污染。总之，想用户之所想，急用户之所急，和用户打成一片，才是企业走向成功最好的营销策略。