爱普生“变”了,在刚刚结束的2019年亚洲消费电子展CES ASIA上,这是多家媒体对爱普生的“最直观的评价”。
爱普生为消费者打造“精智生活” 在品牌调性变得具有“温度感”
爱普生在今年CES ASIA上无论品牌“温度”上还是产品布局上都在求“变”。爱普生在本次CES Asia 展台布置上就特别的“亲民范和接地气”,整体主背景围绕家庭应用场景细分去进行布置和装扮,围绕旗下两大核心主打产品线投影机和打印机特别镇针对性搭建客厅、卧室、儿童房、书房、餐厅等细分应用场景。整体给与会者的感觉是科技感十足的同时,不乏家庭的温馨调性。
除了在展位布置上凸显愉悦智能生活的体感感受之外,爱普生在品牌战略上也在刻意的往“消费应用娱乐体验”的维度上靠近。在本次展会期间,爱普生发布了全新的B2C战略及解决方案,全面加强与电商平台京东、学习应用软件商家长帮APP等国内顶尖合作伙伴的协作,以细节连接生活真谛,为广大消费者带来更加愉悦的“精智生活”。
爱普生(中国)有限公司总经理深石明宏先生表示:中国的消费市场是一个迅速变革的市场,科技的发展也不断颠覆着人们的生活。更多的家庭想拥有品质生活,追求愉悦、个性化、低碳环保的生活方式。这样一个挑战与机遇并存的市场,谁能抓住中国用户的心,谁就能赢得这个市场。
为此,爱普生将摆脱传统的销售硬件和耗材的简单商业模式,为用户提供包含产品、内容、体验、场景方案以及综合服务在内的综合解决方案。将通过不同产品进行跨界整合,不断进行软硬件相结合,从而以整体解决方案去力拓市场。
从2019年开始,爱普生将加强与本土优质企业的合作。围绕中国市场个人用户需求的增幅,借助反向定制模式引导厂家定制更智能化、更具科技感、性价比更高的产品。在依托消费者需求反向助推品牌进阶发展的同时,也为用户提供更多优质的前沿产品和更加优质的服务体验。通过创新产品、方案及服务,连接并打造完善的售前、售中、售后体系,为每一位消费者开启多彩生活的每一天。
投影显示要从“专业高冷范”变“亲软”
战略变了,企业形象趋于亲切,爱普生在产品推新上也随之契合新定位。在打印机产品上爱普生与京东物联网京鱼座联合推出AI语音智能打印方案,让墨仓打印机和智能语音给用户带来新的体验。
而在投影产品线上,爱普生也一改过去的“专业高冷范”,特别针对家用娱乐应用细分市场发布了全新的1080p高清家庭投影机CH-TW610,定价也趋向普及亲民化,直接放价在4699元,而且主打京东电商平台。此外,在内容和系统上也特别顺势做了“改变”,加强和爱奇艺电视盒的深度合作,让此款家用投影机在应用操作上更加的“本土化和接地气”。
爱普生中国投影机市场总监服部大先生认为,爱普生投影机目前全球和中国市场销量双第一,但正是因为这样的“行业龙头”更应该要精准把握中国市场的多元化的市场需求特性。随着中国投影产业竞争的白热化,市场手段的多样化,以及消费需求的差异化,倒逼着众多的投影企业们,从“传统高冷专业范中”走出来,开始探索全新的“情怀”驱动点。
伴随85后年轻族群逐步成为社会消费主体、90后消费崛起,个人数字经济的蓬勃发展,投影巨幕、家用打印需求显著增长。年轻一代的投影显示产品选择上,也更加注重品质感、科技感、标签化的产品和方案。爱普生会围绕这个崭新的消费特征去做“求变”和“创新”,一方面继续加强专业化的符号标签,一方面也会在泛消费娱乐应用市场,拓展新内涵——爱普生既会保持专业品质的“硬度”,更会做一些“软实力”的形象凸显。
变中求进,爱普生特别为家庭用户精心打造了全新的1080p高清家庭投影机CH-TW610,就是新战略的代表。大范围焦距及高倍广角镜头可配合多种距离,实现30-300英寸的投影,用户可以根据需求及户型情况灵活调节投影尺寸。爱普生独家的3LCD技术,3000流明的色彩亮度,白天黑夜都能清晰呈现大片,观影体验优于其它同类产品。此外,爱普生还与爱奇艺电视果合作,为用户带来丰富的影音资源。
在售后服务方面,爱普生推出上门取送机服务,让用户足不出户即可享受专业技术团队提供的贴心售后维修服务。目前,有偿取送服务已覆盖爱普生墨仓式打印机系列产品,将来也将广泛用于爱普生投影机产品。
有行业人士表示:爱普生此次新品1080p高清家庭投影机CH-TW610,不是赢在产品硬性指标的形态的“突破”,而是在软性技术应用上和营销传播口号上在逐渐变得“亲民和接地气”,这透露出爱普生在泛消费娱乐应用市场已经迈出了“求变创新”的第一步。
这一步的跨出,对于爱普生这个国际行业性品牌、投影业常年冠军来说是一次“自我革新挑战”,也预示着爱普生在未来家庭娱乐应用市场期待扮演更精彩的“角色”。
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